Suporte, manutenção e reparação
Vigiamos, atualizamos e reparamos os seus computadores, servidores e impressoras — à distância na grande maioria dos casos.
O que fazemos
- Assistência remota imediata (TeamViewer QuickSupport), com o seu acordo
- Contratos de manutenção à medida
- Monitorização do parque com Atera (RMM) e gestão de telemóveis e portáteis com Microsoft Intune (MDM e MAM)
- Reparação de PC e Mac, vírus, impressoras, e-mail
- Instalação e configuração de computadores, servidores e impressoras
- Acompanhamento de garantias e licenças
- Para particulares: assistência e formação à distância
Como trabalhamos
- Contacte-nos por e-mail, pelo formulário ou por telefone: cada pedido torna-se um processo acompanhado.
- Analisamos a sua necessidade e enviamos uma proposta clara, com as opções possíveis.
- Trabalhamos à distância, com o seu acordo, na grande maioria dos casos.
- No local, mediante consulta, para projetos específicos, com orçamento prévio.
- Recebe um relatório com o trabalho efetuado e o tempo gasto.
Para quem
PME, independentes, clínicas, gabinetes de contabilidade, imobiliárias, comércio e particulares, em português, francês ou inglês. Zonas: Vila Nova de Gaia, Porto e Área Metropolitana do Porto · Aveiro, Ovar e Águeda · todo Portugal à distância.
Perguntas frequentes
Como funciona a assistência remota?
Contacte-nos, descarregue o TeamViewer QuickSupport e indique-nos o código: assumimos o controlo apenas com o seu acordo e vê tudo o que fazemos.
Vêm ao local?
Trabalhamos à distância; para projetos específicos, no local mediante consulta e com orçamento prévio.
Os nossos outros serviços: Consultoria e auditoria · Telefonia IP · Redes, Wi-Fi e VPN · Microsoft 365 e cloud · Cibersegurança · Cópias de segurança · Gestão documental · Odoo (ERP) · GLPI e Jira (tickets) · Desenvolvimento de aplicações · Automatizações e IA · Sites e SEO.