Política de privacidade

Esta política explica que dados pessoais tratamos quando utiliza este site, em conformidade com a lei federal suíça sobre a proteção de dados (nLPD).

Responsável pelo tratamento

RSCOM — Ricardo Da Silva, Suíça — info@rscom.pt, +41 21 519 21 27.

Dados recolhidos

Formulário de contacto: nome, empresa, e-mail, telefone e mensagem. Estes dados servem apenas para responder ao seu pedido. São-nos transmitidos por e-mail e não ficam guardados no site.

Registos técnicos: como em qualquer site, o nosso alojamento regista brevemente o endereço IP, a data e a página consultada, para a segurança e o bom funcionamento do serviço.

Este site não utiliza cookies publicitários nem ferramentas de medição de audiência.

Serviços de terceiros

Alojamento e e-mail: Infomaniak Network SA, na Suíça.
Tipos de letra: o tipo de letra «Inter» é carregado a partir do Google Fonts; o seu endereço IP é então transmitido à Google.
Assistência remota: as ligações de transferência levam ao TeamViewer QuickSupport (site da TeamViewer, App Store ou Google Play), sujeitos às respetivas políticas.

Assistente online

A bolha «Uma pergunta?» é um assistente automático (inteligência artificial) que responde apenas a partir dos textos deste site. As suas perguntas são enviadas para a nossa função de servidor alojada pela Supabase (centro de dados de Zurique, Suíça) e depois para o fornecedor do modelo de IA, a Anthropic (Estados Unidos), que não as utiliza para treinar os seus modelos. A RSCOM não guarda a conversa: fica no seu navegador até fechar o separador. Para evitar abusos, apenas uma impressão anonimizada do seu endereço IP, a data e o número de perguntas são conservados durante 30 dias. Não indique palavras-passe nem dados pessoais ou sensíveis.

Ser contactado: se o pedir na janela do assistente e marcar a caixa de consentimento, o seu nome, os seus contactos (e-mail ou telefone), a sua mensagem e a conversa em curso são-nos enviados por e-mail, apenas para o contactarmos. São conservados durante o tempo necessário para tratar o seu pedido, tal como as mensagens do formulário de contacto. Por segurança, o e-mail contém também informações técnicas: endereço IP, fornecedor de acesso e localização aproximada obtidos a partir do endereço IP (serviço ipwho.is), navegador, língua, fuso horário e página consultada.

Prazo de conservação

As mensagens recebidas são conservadas durante o tempo necessário para tratar o seu pedido e a eventual relação comercial daí resultante, sendo depois eliminadas, sem prejuízo das obrigações legais de conservação.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação ou eliminação escrevendo para info@rscom.pt. Pode também dirigir-se ao Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Transparência (PFPDT).

Última atualização: outubro de 2026.