Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando utiliza este sitio, conforme a la ley federal suiza de protección de datos (nLPD) y al RGPD.

Responsable del tratamiento

RSCOM — Ricardo Pereira da Silva, empresario individual (IDE CHE-429.562.858), Suiza — info@rscom.pt, +41 21 519 21 27.

Datos recogidos

Formulario de contacto: nombre, empresa, correo, teléfono y mensaje. Estos datos solo sirven para responder a su solicitud. Se nos transmiten por correo y no se guardan en el sitio.

Registros técnicos: como en cualquier sitio, nuestro alojamiento registra brevemente la dirección IP, la fecha y la página consultada, para la seguridad y el buen funcionamiento del servicio.

Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni herramientas de medición de audiencia.

Servicios de terceros

Alojamiento y correo: Infomaniak Network SA, en Suiza.
Tipografías: la tipografía «Inter» se carga desde Google Fonts; su dirección IP se transmite entonces a Google.
Asistencia remota: los enlaces de descarga llevan a TeamViewer QuickSupport (sitio de TeamViewer, App Store o Google Play), sujetos a sus propias políticas.

Asistente en línea

La burbuja «¿Una pregunta?» es un asistente automático (inteligencia artificial) que responde únicamente a partir de los textos de este sitio. Sus preguntas se envían a nuestra función de servidor alojada por Supabase (centro de datos de Zúrich, Suiza) y después al proveedor del modelo de IA, Anthropic (Estados Unidos), que no las utiliza para entrenar sus modelos. RSCOM no guarda la conversación: permanece en su navegador hasta que cierre la pestaña. Para evitar abusos, solo se conservan durante 30 días una huella anonimizada de su dirección IP, la fecha y el número de preguntas. No indique contraseñas ni datos personales o sensibles.

Ser contactado: si lo solicita en la ventana del asistente y marca la casilla de consentimiento, su nombre, sus datos de contacto (correo o teléfono), su mensaje y la conversación en curso se nos envían por correo, únicamente para contactarle. Se conservan durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud, como los mensajes del formulario de contacto. Por seguridad, el correo contiene también información técnica: dirección IP, proveedor de acceso y ubicación aproximada obtenidos a partir de la dirección IP (servicio ipwho.is), navegador, idioma, zona horaria y página consultada.

Plazo de conservación

Los mensajes recibidos se conservan durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud y la eventual relación comercial derivada, y después se eliminan, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o su supresión escribiendo a info@rscom.pt. También puede dirigirse al Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (PFPDT) suizo.

Última actualización: octubre de 2026.